4S店自建区域协会 自行定价宰你没商量

在很多购车人看来，4S店更像汽车的全职保姆，保养、维修、上保险，到了4S店全都能搞定。然而对于4S店高昂的收费标准，很多车主虽有质疑，但是他们往往会因为4S店汽车厂家统一的标识和动辄上千万的豪华装修，以及只专营一种品牌的汽车，原材料直接从厂家提，就认为4S店服务质量应该更高，更可靠，即使贵，也应该值得。近日，记者跟随一位本田雅阁车主配钥匙，一同体验了4S店的“全职保姆服务”。

    4S店零件、工时价格宰人没商量

    跟随车主，记者来到了位于西安沣惠南路的陕西冠群汽车服务有限公司。在得知车主钥匙丢失之后，工作人员就建议车主更换全锁，这样可以防止捡到钥匙的人能够打开车门。

    车主：“那更换全锁需要多少钱？”

    服务顾问：“一套全锁需要1530元，加上工时费900元，共计2430元。”

    记者：“工时费为什么会这么高呢？”

    服务顾问：“换一把全锁我们工人需要2个小时，还要电脑匹配、开齿，是很麻烦的。而且我们4S店都是统一定价。”

    记者：“在外边能买得到？”

    工作人员：“估计，应该能买得到，但是质量没保障。”

    车主：“如果我们有备用钥匙呢？单配一把遥控钥匙，那需要多少钱？”

    服务顾问：“材料费是598元，电脑匹配200元，开齿200元。”

    记者：“请问一下你们这个工时费是怎么定出来的？”

    服务顾问：“由汽车行业协会统一定价的，不信您可以去咨询任何一家本田店，价位都是一样的！”

    车主：“行行行……那就配把遥控钥匙吧，这还能便宜点。”

    就这样，在经过各种登记以及汽车外观磨损确认，最后车主签字，车就被开进了车库进行修理……40分钟后，服务顾问将配好的遥控钥匙交给了车主。“998元轻松入账！”这样的价格实在让人无法接受，又无可奈何！

    付过款后，记者不解的询问工作人员：“你们所谓的汽车行业协会是哪里？他们这个价钱到底怎么定的？为什么你们在价目公示上没有显示配钥匙这一项的工时费？可不可以给我一个你们汽车协会的联系方式……”

    一再的追问，服务顾问不得不告诉记者这样的一个事实，其实他们协会定价都是由区域协会根据当地物价水平来定的，而这个区域协会主要是由相同品牌4S店的相关负责人一起协商，根据当地物价水平，最终确定一个统一的价钱，但是由于车内零件太多，各项服务也很多，不可能对所有费用都进行公示，因此，没有一个成文的收费标准。

    离开这家店，记者打电话咨询了其他品牌4S店的情况，一把宝马325I的遥控钥匙要2400元/把，换全车锁需要6000元/把，工时为2000~3000元不等，店内无公示价格，而奔驰S系的一体钥匙要5000多/把。